В вашей корзине 0 товаров на общую сумму 0.00 грн

Руководство по улучшению бизнес-процессов

373.- грн
Цена и наличие могут отличаться
Наличие: Нет в наличии
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Страниц: 130
ISBN: 9785961460995
Переплет: Твердый
Формат: 60х 90/16
Голосов пока нет

Аннотация:

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны — с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.